トップページクッションことばクッションことばの基本フレーズ

クッションことば


尋ねる・依頼する
 失礼ですが
 恐れ入りますが
 〜(して)いただけますか?
 〜(して)いただけませんか?
 お手数をおかけしますが
 お忙しいところ、申訳ございません
 申し上げにくいことなのですが
 お手間をとらせますが
 お差支えなければ
 ご迷惑かとは存じますが
 勝手を申しまして恐縮ですが
 お使い立てして申し訳ございませんが

*最後の「お使い立てする」は、伝言を頼むなど、人に頼んで自分の用事をしてもらうことです。


断る 依頼された内容に、承知できない場合の基本フレーズ
 申し訳ございませんが
 せっかくですが
 あいにくですが
 (まことに)残念ですが
 〜いたしかねます、〜できかねます
 ご容赦ください
 お役に立てなくて申し訳ございません

*「したくない」「できない」という直接的な言い方はさける。


注意する 注意や警告をしなくてはならない場合の基本フレーズ
 ご遠慮ください
 ご容赦ください
 お許しください

*「お手数ですが」や「恐れ入りますが」などのクッションことばを一緒に使う場合が多い。


援助を申し出る 人のために何かをしようという場合の基本フレーズ
 よろしければ
 〜しましょうか?
 私にできることがございましたら
 何か、お力になれることがございましたら

*「〜してあげる」は、見下した態度になるので使わない。

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◎使える!フレーズ集◎
【常套句】 じょうとうく
同じような場面で決まって用いられる文句。
決まり文句。
常套語とも言う。

言いにくいときの常套句≫

断りたい時の常套句≫


【社交辞令】 しゃこうじれい
世間づきあいを円滑にするために用いる、儀礼的なほめ言葉やあいさつ。
内実の伴わない空々しい言葉。
外交辞令とも言う。
「どうせ、社交辞令でしょ!」などと、悪く捉えることも多いが、ビジネスにおいては重要な要素のひとつでもある。

会った時には…≫

別れ際には…≫


【慣用句】  かんようく
二語以上の単語が結合して、それ全体である特定の意味を表すもの。
「油を売る」「あごを出す」の類。
イディオム。慣用語。

慣用句間違い探し≫
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