敬語の指針
文化審議会の国語分科会は、２００７年２月２日に「敬語の指針」の答申を提出しました。
これまで、敬語は、「尊敬語・謙譲語・丁寧語」の３つに分ける考え方が一般的でしたが、今回の指針では、謙譲語と丁寧語がそれぞれ細かく分けられ、５分類となっているのが大きな特徴です。
敬語の５分類
尊敬語
相手や話題に登場する人物について、また、その人側の物や動作、状態などを高めて表現する
「いらっしゃる」「なさる」「おいでになる」…など
謙譲語１
話題に登場する人物を低めることによって、その相手方の人を高め、敬意を表す謙譲語
「差し上げる」「申し上げる」…など
謙譲語２
話題に登場する人物を低めることにより、聞き手に敬意を表す謙譲語
「申す」「まいる」「おる」「存じる」…など
丁寧語
話し手の丁寧な気持ちを直接表現するために用いる
「です」「ます」「ございます」…など
美化語
表現の上品さ、美しさの水準を上げるために用いる
「お花」「お茶」「お料理」「ご近所」「ご祝儀」…など
＊改まり語
敬語に準ずるものとして、改まり語があります。
「今日」＝「本日」 「こっち」＝「こちら」 「さっき」＝「先ほど」 「後で」＝「後ほど」…など、普段使う言葉を改まった言い方にする言い回しです。
文化審議会…
文化庁に設置されている。文化庁は、文部科学省の外局で、文化や芸術などに関する行政事務を行う機関。
指針とはガイドライン的なもので、法律ではなく、強制力はありません。
さ入れ言葉
正しい日本語はどっち？
どちらが正しい言い回し？
１.本社ビルが完成しだい移転いたします。
２.本社ビルが完成ししだい移転いたします。
「〜しだい」の前に「し」が付くのか付かないのかなのですが、「そのことが終わるとすぐ」という意味で使う場合は、動詞の連用形につくので、「〜ししだい」と言います。
したがって、２の「完成ししだい」が正解です。
「し」が重なるため発音しにくいので、分かっていても省略してしまう人もいます。
ただし、文章は後々まで残りますから、省略しないように気をつけましょう。
このほかの使い方としては、「完了ししだい」「到着ししだい」「終了ししだい」などがあります。
正しい言い方を覚えておきたいものです。
慣用句まちがい探し
俗用・俗語
若い人に限ったことではありませんが、いわゆる「いまどきの言葉」をビジネスの現場でも使ってしまう人がいます。
他人の言葉遣いにそれほど神経質にならない人もいますが、逆に年齢、性別問わずに、言葉遣いにすごく厳しい人もいます。
言葉遣いがなっていないと、ビジネスが失敗に終わる場合が少なくなく、「社員の言葉遣いを教育できないような企業とは取引しないほうがよい」「ＯＯという表現をされた時点で取引をする気がなくなる」と言う人もいます。
「いまどきの言葉」が口癖になってしまっていると、自分でも分からない内に使ってしまい、ビジネスが上手くいかなかった原因が、話し方にあったということにも気が付きません。
ビジネスの相手は、よほどの事がない限り、相手の話し方が悪いことをその場で指摘してはくれないからです。
相手を不快にする「いまどきの言葉」を覚えておいて、絶対に使わないように、また、つい使ってしまったら、すぐに訂正するようにしたいものです。
使ってはいけない「いまどきの言葉」
▼「とか」
「一週間後とかはご都合とかいかがですか？」「ご連絡とかいたしましょうか？」など、「とか」を多用する話し方で、「とか弁」とも呼ばれている。
口癖になりやすい言葉の一つで、あいまいな表現をする人という印象を与えてしまう。
「とか」を多用されると不快になる人が多い。
▼「半クエスチョン形」
会話中、無意味に語尾を上げて問いかけるような話し方。
聞いているほうは語尾をあげられるたびに反応しなければならず、不快に感じる。
多用すると、自信のない人というマイナスの印象を与えかねない。
使う人が意外に多く、年配者でも使う人がいる。
▼「じゃないですかぁ」
相手に無理やり同意を求めるニュアンスがあるこの話し方は、若年層に多い。
普段の会話の中で使う人が多く、口癖になりやすい。
「押し付けがましい」「なれなれしい」と受け取る人が多く、困惑する人も多い。
▼「ＯＯになっております」
たとえば「こちらが説明書になっております」のように、丁寧な表現に聞こえるが、実は使う必要の無い言い回し。
「こちらが説明書です」と表現すればよく、もっと丁寧に表現する必要があるときは、「こちらが説明書でございます」と表現すればよい。
このような言い回しは「ファミ・コン言葉」と呼ばれている。
▼「僕的」「私的」
これらも最近よく耳にする言葉で、「私的には、こちらの意見の方がいいと思います」などのように使われているが、「的」はいらない。
軽い感じがして、信頼感を得られない印象がある。
ビジネスの現場では「わたくし」が大原則。
最近多い誤用敬語
敬語遣いで最も間違えて使われることの多い言葉に、「申す」という言い回しがあります。
例えば、「ただいま、部長が申されましたとおり…」という言い回しは間違いです。
「申す」はへりくだって言う謙譲語ですので、「今、わたくしが申しましたように…」というように自分自身（自分の行動）に使うのが正解です。
正しくは、「ただいま、部長がおっしゃいましたように…」という言い回しになります。
その他に、「結構」という言葉もよく間違えて使ってしまうことがあります。
例えば、なにかの順番を決めるときに「この順番で結構でしょうか？」というのは間違いです。
「結構です」は、こちらの問いかけに相手がOKを出すとき、すなわち、相手がこちらに返す言葉です。
ですので、この場合は「この順番でよろしいでしょうか？」という言い回しが正解です。
